株式会社GENZ（以下「当社」）は、当社が提供するサイバーセキュリティ補償サービスおよび関連する
テスト・診断サービスにおいて、お客様の個人情報を適切に取り扱うため、以下の方針を定めます。
1. 取得する情報
当社は、サービス提供に必要な範囲で、以下の情報を取得する場合があります。
- 会社名、部署名、氏名
- メールアドレス、電話番号
- サービス利用に必要なシステム情報
- 契約に関する情報（申込書、契約内容等）
- お問い合わせ内容
- アクセスログ、Cookie 等の行動データ（詳細は「外部送信規律に関する表示」をご確認ください）
2. 利用目的
取得した個人情報は、以下の目的に限定して利用します。
- テスト、診断、補償プランの提供および契約手続きのため
- 事故発生時の調査、連絡、対応のため
- サービス品質向上および機能改善のため
- 法令に基づく義務の履行のため
- お問い合わせへの対応のため
- 当社サービスに関するご案内（資料送付、アップデート情報、関連サービスのご紹介等）
3. 個人情報の第三者提供
当社は、以下の場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者へ提供しません。
- 補償サービス運営に必要な範囲で、共済会その他の関係機関に提供する場合
- 法令に基づく開示請求があった場合
- 契約締結・事故対応に必要な範囲で外部委託先に提供する場合
第三者提供を行う場合には、法令に基づき適切に対応します。
4. 委託先の管理
個人情報の取り扱いを外部に委託する場合、当社は、委託先に対し適切な管理・監督を行い、
個人情報が安全に取り扱われるよう努めます。
5. 安全管理措置
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損等を防止するため、組織的・人的・技術的な安全管理措置を講じています。
具体的には、以下の取り組みを実施しています。
- アクセス制御、ログ管理、暗号化等の技術的対策
- 従業員教育および運用ルールの整備
- 管理体制の構築および定期的な見直し
6. 開示・訂正・削除等の請求
本人から個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止等の請求があった場合、
法令に従って適切に対応します。
7. プライバシーポリシーの改定
本ポリシーは、必要に応じて改定する場合があります。
改定内容は、本ページに掲載した時点で効力を生じます。
8. お問い合わせ窓口
本ポリシーに関するお問い合わせは、当社お問い合わせフォームよりご連絡ください。